Termos de Uso Profissional

1. Aceite e escopo

Estes Termos regulam o acesso e uso profissional do 9moon por médicas obstetras e clínicas parceiras, em dois canais:

• o painel administrativo (admin.ninemoon.com.br), onde você registra e edita informações clínicas;
• o aplicativo 9moon no modo profissional, instalado no seu celular, que serve para receber avisos das suas pacientes e consultar informações, sem edição.

O modo profissional do aplicativo é liberado por etapas. Enquanto você não instalar o aplicativo e entrar com sua conta profissional, o painel segue sendo o seu único canal e a seção 4 não se aplica a você.

Aplicam-se adicionalmente os Termos de Uso gerais e a Política de Privacidade do aplicativo. Ao acessar o painel ou entrar no aplicativo com sua conta profissional, você concorda com este documento.

Estes Termos valem também para a conta de equipe administrativa (secretaria) que a clínica pode solicitar. Essa conta não exige CRM, tem acesso restrito a dados cadastrais e de vínculo das pacientes da clínica e é de responsabilidade da clínica que a solicitou.

2. Natureza do acesso

Os dois canais dão acesso a dados pessoais e de saúde de pacientes vinculadas à sua conta por convite aceito por elas e, quando você faz parte de uma clínica com outras profissionais cadastradas no 9moon, também das pacientes vinculadas às suas colegas ativas na mesma clínica, para continuidade do cuidado em ausências, férias e coberturas. Esse acesso é estritamente finalístico: uso exclusivo para acompanhamento clínico da gestação dentro da relação médica-paciente já estabelecida, diretamente ou pela clínica a que você pertence, fora do 9moon. Não é permitido usar o painel nem o aplicativo para acessar dados de pacientes fora dessas relações, nem para qualquer finalidade que não seja assistencial. Tudo que você registrar no prontuário de uma paciente de colega fica identificado com o seu nome, e o mesmo vale para o que ela registrar nas suas.

Perfil de secretaria: acesso somente a nome, apelido, telefone, e-mail, data prevista do parto e semana gestacional, médica responsável e situação do convite, para cadastrar pacientes em nome de uma médica da clínica e gerar ou refazer convites. Nenhum dado clínico, nenhuma anotação, nenhuma Memória da gestação e nenhum motivo de encerramento de gestação ficam acessíveis a esse perfil.

3. Confidencialidade e sigilo profissional

Você é responsável por manter suas credenciais em sigilo e por toda atividade realizada na sua conta. O sigilo profissional que já rege sua atuação clínica (Código de Ética Médica, LGPD) se aplica integralmente aos dados acessados pelo painel e pelo aplicativo: isso inclui não printar, exportar ou compartilhar dados de pacientes fora dos canais e finalidades previstos aqui.

O dever de sigilo desta seção vale integralmente para a conta de secretaria, sob responsabilidade da clínica, nos limites do acesso descrito na seção 2.

4. Avisos no seu dispositivo pessoal

O aplicativo no modo profissional passa a enviar avisos (notificações) para todos os aparelhos onde sua conta estiver ativa, a partir do momento em que você entra com a conta profissional e autoriza notificações no aparelho. Duas situações geram aviso:

• uma paciente sinaliza o nascimento do bebê ou uma perda gestacional;
• uma paciente aceita o seu convite de vínculo.

As memórias da gestação (antigo diário) nunca geram aviso e nunca chegam ao seu acesso: você vê apenas o registro de humor da paciente (com semana e data) no painel, sem o texto e sem as fotos que ela registra.

Por isso, ao usar o aplicativo no modo profissional você assume dois deveres específicos:

• Proteger o aparelho. Manter bloqueio de tela ativo, com senha, PIN ou biometria. Não use o modo profissional em aparelho compartilhado com terceiros.
• Configurar os avisos conforme o seu contexto. No perfil do aplicativo ficam dois controles: um desliga os avisos no celular (a sua lista de avisos continua no aplicativo e no painel), e outro mantém o aviso mas oculta o nome e o motivo, exibindo apenas uma mensagem genérica na tela de bloqueio. O conteúdo completo continua disponível dentro do aplicativo, atrás do desbloqueio do aparelho (biometria ou senha do próprio aparelho).

O aplicativo no modo profissional é de consulta apenas: nenhum registro clínico pode ser criado, alterado ou apagado por ele. Toda escrita continua exclusivamente no painel administrativo.

5. Precisão dos registros clínicos

Você é responsável pela exatidão dos dados clínicos que insere no painel (prontuário, consultas, exames, prescrições, notas). A New Prompt fornece a infraestrutura de registro e não valida nem se responsabiliza pelo conteúdo clínico inserido.

6. Uso aceitável

Ao usar o painel e o aplicativo, você concorda em não:

• Acessar ou tentar acessar dados de pacientes não vinculadas à sua conta nem à conta de uma colega ativa da sua clínica;
• Compartilhar suas credenciais de acesso com terceiros;
• Utilizar ferramentas de desenvolvimento ou automação para extrair dados em massa fora dos recursos oficiais do painel;
• Usar os dados clínicos para finalidade diversa do acompanhamento assistencial da paciente;
• Manter sua conta profissional ativa no aplicativo em aparelho sem bloqueio de tela, ou em aparelho de uso compartilhado com terceiros;
• Exibir, fotografar ou transmitir a tela do aplicativo com dados de paciente a quem não integre a equipe assistencial dela.
• Usar a conta de secretaria para qualquer finalidade além de cadastro, contato e convite, ou tentar acessar o prontuário por outro meio.

7. Encerramento

A New Prompt pode suspender ou encerrar seu acesso ao painel e ao aplicativo em caso de violação destes Termos, mediante aviso quando possível. Você pode solicitar o encerramento do seu próprio acesso a qualquer momento pelo canal de contato abaixo.

8. Alterações nestes termos

Este documento pode ser atualizado para refletir mudanças no painel, no aplicativo ou na legislação. A versão vigente está sempre disponível nesta página, identificada pelo número de versão e pela data no topo. Quando uma mudança for relevante, o painel ou o aplicativo vai pedir um novo aceite antes de você continuar usando o 9moon.

9. Contato

Histórico de versões

• v1.1 (29/07/2026): o escopo passa a cobrir também o aplicativo 9moon no modo profissional, além do painel (seções 1 e 2); nova seção 4 sobre os avisos enviados ao seu dispositivo pessoal, o que eles exibem na tela de bloqueio, os dois controles para configurá-los e os deveres de proteção do aparelho; a seção 6 acrescenta o uso aceitável do aplicativo. Emenda de 08/08/2026: o diário da paciente vira Memórias da gestação e deixa de gerar aviso e de ser acessível a você (a seção 4 cai de três para duas situações de aviso); no lugar, você vê apenas o registro de humor no painel, pode enviar memórias (texto e/ou até 3 fotos) para a linha do tempo de memórias da paciente e passa a ver a lista de dúvidas que ela anota para a consulta. Emenda de 10/08/2026: o envio de memória passa a aceitar texto sem foto (antes exigia sempre 1 foto), e passa a ficar disponível também no aplicativo, além do painel. Emenda de 17/08/2026: quando você faz parte de uma clínica com outras profissionais cadastradas no 9moon, a seção 2 passa a descrever que colegas ativas dessa clínica também podem acessar e registrar no prontuário das suas pacientes, para continuidade do cuidado em ausências, férias e coberturas, sempre identificadas pelo nome de quem escreveu; a seção 6 passa a refletir essa exceção no que já era vedado (acesso a paciente fora do seu próprio vínculo). Diferente das emendas anteriores destes termos, esta amplia quem tem acesso ao prontuário das suas pacientes, em vez de restringir. Emenda de 14/09/2026: seções 1, 2, 3 e 6 passam a descrever a conta de equipe administrativa (secretaria), com acesso restrito a dados cadastrais e de vínculo, sob responsabilidade da clínica. Sem alteração do escopo do acesso das profissionais de saúde. A versão anterior segue disponível em Termos de Uso Profissional v1.0.
• v1.0 (04/07/2026): publicação inicial.